Come realizzare il piano marketing per la tua azienda

Il successo di un’azienda dipende in larga misura dalla sua capacità di promuoversi e di raggiungere il pubblico di riferimento. 

Sei stato scelto dall’azienda per cui lavori per occuparti del marketing? Oppure vuoi promuovere la tua stessa attività? 

In questo caso, avrai bisogno di un piano di marketing e di sapere tutto il necessario per crearne uno di successo.

Un piano di marketing ben strutturato è uno strumento fondamentale per raggiungere gli obiettivi che l’azienda si è prefissata. 

Il perché è semplice: consente di identificare le strategie più efficaci per promuovere i propri prodotti o servizi e comunicare al meglio i valori dell’azienda. 

Il processo di creazione di un piano di marketing richiede una serie di passaggi fondamentali, tra cui l’analisi della situazione di mercato, la definizione degli obiettivi di marketing, la selezione delle strategie più appropriate e la definizione del budget.

Ma non preoccuparti, anche il documento più difficile del mondo diventa semplice da creare quando hai in mano i giusti strumenti. 

E io sono qui per darteli. 

In questo articolo esploreremo il significato del piano di marketing e vedremo come svilupparne uno efficace per la tua azienda. Partiamo!

Cos’è un piano di marketing

Il piano di marketing è un documento che definisce gli obiettivi di marketing dell’azienda e le strategie che dovrà adottare per raggiungerli. 

Vedremo in seguito quale sarà il suo contenuto. Per ora possiamo dire che include una descrizione dettagliata del mercato di riferimento, dei concorrenti e delle opportunità di crescita per l’azienda. Inoltre, il piano di marketing stabilisce il budget e le risorse necessarie per attuare le strategie previste. 

È la tua roadmap, lo schema complessivo di tutte le strategie che hai intenzione di mettere in campo per il raggiungimento degli obiettivi. 

Differenza tra strategia di marketing e piano di marketing

A questo punto è già chiara la differenza tra una strategia di marketing e un piano di marketing. Entrambi fanno parte del marketing strategico, ma stiamo parlando di due concetti che non vanno confusi. 

Una strategia di marketing è la tattica che l’azienda vuole attuare per raggiungere un particolare obiettivo. Quindi, al suo interno viene deciso come impostare al meglio la campagna, quali strumenti e canali utilizzare, il tono di comunicazione e così via. 

Il piano di marketing è invece qualcosa di più ampio. È un contenitore che raccoglie tutte le strategie di marketing della tua azienda pensate da tutti i reparti. Sintetizzando, è un insieme di strategie di marketing. 

Creare un piano di marketing è importante per capire se tutte le strategie dialogano tra loro per il raggiungimento di obiettivi più ampi prefissati dall’azienda. 

A chi serve un piano di marketing e perché

A questo punto ti starai chiedendo se anche per te può essere una buona idea creare un piano di marketing. 

Beh, vediamo. 

Un piano di marketing è utile a:

• Piccole e medie imprese; 
• Imprenditori di grandi aziende; 
• Liberi professionisti; 
• Attività commerciali di qualsiasi settore merceologico. 

D’altronde, tutti oggi hanno bisogno di promuoversi attraverso il marketing e la pubblicità. 

Sono necessari per permettere al tuo pubblico di riferimento di conoscerti e di acquistare i tuoi prodotti e servizi. 

Ma perché proprio il piano di marketing e non un qualsiasi altro strumento?

Perché il piano di marketing serve a coordinare le diverse parti interessate sia all’interno che all’esterno dell’azienda: la direzione, i team di marketing, i dipendenti, i fornitori e i partner, gli investitori e i finanziatori. 

In sintesi, un piano di marketing è uno strumento essenziale per coordinare e implementare le attività di marketing dell’azienda, definendo obiettivi chiari, scadenze, risorse necessarie e tattiche specifiche per raggiungere tali obiettivi.

Esempio di piano di marketing

Per farti capire meglio cos’è un piano di marketing, ti propongo qui di seguito un esempio di piano marketing semplificato per una nuova linea di prodotti di abbigliamento sportivo. 

Obiettivi di marketing:

• Lanciare la nuova linea di abbigliamento sportivo presso il pubblico target entro la fine dell’anno;
• Incrementare le vendite del 20% entro la fine del primo trimestre dell’anno successivo.

Target di riferimento:

• Atleti amatoriali e professionisti di età compresa tra i 18 e i 45 anni.
• Persone che frequentano palestre e centri fitness.

Strategia di marketing:

• Sviluppare una forte presenza sui social media per promuovere la linea di abbigliamento sportivo e creare un’esperienza di brand coinvolgente per i consumatori;
• Collaborare con influencer del settore sportivo per aumentare la visibilità del marchio e generare interesse per i prodotti;
• Offrire sconti e promozioni per incentivare i clienti ad acquistare i prodotti nella fase di lancio della linea di abbigliamento.

Piano di attuazione:

• Sviluppare e lanciare una campagna pubblicitaria su Facebook e Instagram, con l’obiettivo di raggiungere almeno 500.000 visualizzazioni e generare almeno 10.000 click sul sito web dell’azienda.
• Identificare e collaborare con almeno 5 influencer del settore sportivo, con un seguito totale di almeno 1 milione di follower sui social media, per promuovere la nuova linea di abbigliamento sportivo.
• Offrire uno sconto del 20% ai primi 1.000 clienti che acquisteranno la nuova linea di abbigliamento sportivo entro il primo mese di lancio della linea.
• Organizzare un evento di lancio della nuova linea di abbigliamento sportivo presso la sede dell’azienda, invitando i media, gli influencer e i clienti target.
• Monitorare costantemente i risultati delle attività di marketing, analizzando il traffico sul sito web, le interazioni sui social media, le vendite e il feedback dei clienti.

Budget:

• Campagna pubblicitaria sui social media: € 3.000
• Collaborazioni con influencer del settore sportivo: € 5.000
• Organizzazione dell’evento di lancio della nuova linea di abbigliamento sportivo: € 2.000
• Sconti e promozioni: € 2.000

Un piano di marketing può essere più o meno specifico in base all’obiettivo per cui viene creato. Il piano per il lancio di un nuovo prodotto, come quello che abbiamo appena simulato, è più specifico di un piano che contiene tutta la strategia di marketing generale dell’azienda. 

A questo punto, vediamo quali sono le diverse tipologie di piano marketing che puoi creare e come prepararne uno per la tua azienda. 

Come creare un piano di marketing

Prima di parlare delle fasi del piano di marketing è importante che tu stabilisca che tipologia di piano marketing vuoi creare. 

Il piano di marketing può cambiare in base al tipo di azienda e al focus:  

• Piano di marketing per una start-up: in questo caso potresti impostare un piano di marketing per una rapida crescita, lavorando molto con proiezioni e dati per ottenere risultati nel minor tempo possibile; 
• Piano di marketing B2C: in questo caso raccoglierai tutte le strategie che hai deciso di mettere in campo nei confronti dei clienti dell’azienda;
• Piano di marketing B2B: qui cambia il focus, il documento sarà infatti maggiormente incentrato sugli stakeholder; 
• Piano di marketing per e-commerce: in questo caso ti potrebbe servire un documento che contenga le strategie per il lancio di nuovi prodotti, come abbiamo visto nell’esempio citato sopra. 

Ma non solo, il piano marketing può essere incentrato solo sulle attività digitali (social media, contenuti, ecc.) oppure riguardare le attività offline. E ancora, potrebbe contenere tutte le strategie di un semestre o addirittura di tutto l’anno. 

Quello che voglio dirti è che in base al motivo per cui decidi di creare il piano di marketing, hai davanti a te molte opzioni tra cui scegliere. 

E ora, vediamo come creare un piano di marketing. 

Definizione degli obiettivi

Quale obiettivo vuoi raggiungere? Questa sarà la bussola che ti guiderà durante tutta la stesura del piano di marketing. 

Come abbiamo visto, puoi essere più o meno specifico. 

Solitamente, gli obiettivi descritti nel piano di marketing sono più ampi di quelli delle singole strategie di marketing, coinvolgono anche quella che potremmo definire la missione dell’azienda. 

Ad esempio, la mission della tua azienda potrebbe essere quella di rendere il mondo del second hand una scelta smart, quindi più intelligente. L’obiettivo del tuo piano di marketing dovrebbe quindi essere: istruire i consumatori sul perché l’usato è una scelta intelligente e portarli ad avere abitudini più sostenibili durante la giornata (questo attraverso contenuti, eventi e attività di vario genere che prevederai all’interno del piano).

Identificazione del target di riferimento

Dopo aver definito gli obiettivi, devi identificare il target di riferimento. Stiamo parlando delle persone o delle aziende più suscettibili ad acquistare il prodotto o servizio offerto dalla tua azienda. 

I destinatari delle tue strategie di marketing. 

Delle tue buyer personas devi sapere tutto: dati anagrafici, geolocalizzazione, istruzione, lavoro, esigenze, comportamenti d’acquisto, preferenze, paure, dubbi. 

Se non hai ancora creato le schede del tuo target ideale, ti consiglio di rileggere l’articolo che ho scritto su come identificare la Buyer Persona per aumentare le vendite. Qui ho spiegato per filo e per segno come trovare il proprio target di riferimento e utilizzarlo per tutte le attività successive. 

Identificazione della concorrenza

Non sei il solo player nel tuo settore, devi raggiungere questa consapevolezza. Ogni volta in cui dovrai avviare qualche attività di marketing, di crescita o di lancio dovrai sempre considerare i tuoi competitor. 

Se il tuo piano di marketing comprende, ad esempio, una strategia sui social media, una strategia di contenuti e una offline di organizzazione di eventi, devi capire quali sono i concorrenti già forti in tutti questi settori. 

Quindi, per la parte della strategia sui social media, devi capire chi ha una forte presenza tra i tuoi competitor ed eventualmente come riuscire a inserirti. E poi ripetere questo procedimento per ogni altra strategia. 

Definizione delle strategie di marketing

Arriviamo finalmente a parlare delle strategie di marketing e di come inserirle in un piano più ampio. 

Sulla base dell’analisi di mercato che hai realizzato a monte, degli obiettivi, del target di riferimento e della concorrenza, devi definire la strategia di marketing da adottare. 

La strategia deve comprendere le azioni che l’azienda intende intraprendere per raggiungere i propri obiettivi, i canali che intende utilizzare, i contenuti che vuole pubblicare (come articoli, video, post, ecc.), la frequenza di pubblicazione, le attività organiche e quelle a pagamento. 

Dovrai anche specificare dove vuoi far confluire il traffico, quali pagine promuovere e attraverso quali attività. 

Determinazione dei KPI

Ebbene sì, nel tuo piano di marketing dovrai stabilire anche i KPI o OKR attraverso i quali monitorerai i risultati raggiunti dalle tue strategie di marketing. I KPI, o indicatori chiave di prestazione, non sono altro che misure quantificabili delle prestazioni raggiunte dalle diverse attività in un dato periodo temporale. 

I KPI possono essere le metriche che raccogli dal sito web o dai social media: numero di visualizzazioni, traffico, interazioni, tasso di apertura delle e-mail e via dicendo.  

Come vedi, ogni parte del tuo piano di marketing deve dialogare. I KPI sono strettamente correlati alle attività che vuoi mettere in campo all’interno delle strategie e rappresentano le metriche che ti aiuteranno a capire cosa funziona e cosa invece va sistemato. 

Definizione del budget

Un altro elemento fondamentale del piano di marketing, come abbiamo visto anche nell’esempio, è la definizione del budget. Questo è utile sia all’azienda per tenere in conto le risorse da destinare al marketing sia per trovare eventuali investitori e finanziatori. In generale, il documento previsionale utile a gestire stime finanziare e tenere sotto controllo entrate e uscite è il forecast aziendale.

Se ti sei già occupato di marketing in passato sai che è un attimo farsi prendere la mano con le pubblicità a pagamento o con il compenso da destinare agli influencer. 

Per evitare di sforare con le spese, ti consiglio di scrivere tutto in modo preciso e chiaro all’interno del piano di marketing. Per i liberi professionisti è importante anche per capire se sono economicamente in grado di sopportare tutte le strategie che hanno deciso di implementare oppure se ci sono metodi più economici per raggiungere gli stessi risultati. 

Quali strumenti ti servono

L’idea è riuscire a creare un piano di marketing che sia chiaro, semplice ma anche completo. Per riuscire a farlo nel migliore dei modi hai bisogno di alcuni strumenti. 

Da dove puoi reperire tutte le informazioni di cui hai bisogno? Da altri documenti e azioni: 

• Definizione degli obiettivi: è importante definire gli obiettivi di marketing in modo chiaro, misurabile e realistico;
• Analisi del mercato: ti permette di analizzare il mercato di riferimento, la concorrenza e i trend attuali del settore;
• Segmentazione del mercato (Buyer Personas): serve per definire il target di riferimento dell’azienda, ovvero il gruppo di clienti a cui rivolgere il prodotto o il servizio offerto; 
• Analisi SWOT: è uno strumento che permette di analizzare le forze e le debolezze dell’azienda, le opportunità e le minacce del mercato di riferimento;
• Business Model Canvas: è un modello di pianificazione strategica che permette di definire e descrivere il modello di business dell’azienda, si basa su nove blocchi che rappresentano le diverse componenti del modello di business (valore offerto, canali di distribuzione, segmenti di clientela, ecc.); 
• Analisi della catena del valore: strumento che ti permette di analizzare le attività svolte dall’azienda e identificare le fonti di vantaggio competitivo;
• Value Selling Proposition (VSP): strumento che ti aiuta a definire il valore distintivo del prodotto o servizio dell’azienda rispetto ai concorrenti. 

Questi sono gli strumenti che ti possono aiutare a creare un piano di marketing completo ed efficace. Ovviamente, dovrai sceglierli in base alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi di marketing. 

Come creare il piano marketing adatto alla tua attività

Vuoi essere sicuro di non dimenticare niente mentre scrivi il tuo piano di marketing? Non esitare ad affidarti a un esperto del settore. 

Con la mia esperienza pluriennale nel settore posso offrirti una consulenza personalizzata per creare un piano di marketing su misura per le tue esigenze.

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