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Economia

L’esperienza multicanale richiede un nuovo a...

Esperienza multicanale e vendite

Il settore delle vendite è in continua trasformazione. Quello che però sembra non cambiare come dovrebbe è l’approccio delle imprese a questo tipo di trasformazione. Se le vendite cambiano, devono cambiare anche i venditori e con loro le tecniche di vendita. Lo spostamento del mercato completamente online potrebbe far morire a breve il concetto di […]

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L’impatto dell’e-commerce nelle piccol...

e-commerce e piccole imprese

È passato un anno esatto dall’esplosione della pandemia e ad oggi possiamo certamente dire che quello che ci rimane – e che probabilmente ci porteremo dietro – è un avvicinamento progressivo e via via sempre più intenso verso una realtà digitale a 360 gradi. Tanto il lavoro quanto la vita privata si sta spostando sempre […]

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Economia

Come sviluppare un’invenzione a partire da u...

Sviluppare un'idea per un'invenzione

Il processo che porta un’idea o un business a diventare realtà è tutt’altro che semplice. Se l’idea, però, è vincente puoi portare al successo la tua attività. Quindi è bene imparare a capire quali sono i passaggi utili per passare da quell’idea a un progetto vero e proprio. Qual è il primo passo? Se vuoi […]

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Economia

Salvatore Ferragamo migliora la customer experienc...

Salvatore Ferragamo e la customer experience

La casa di moda italiana Salvatore Ferragamo ha avviato una partnership con Medallia Experience Cloud per migliorare la customer experience dei propri clienti, sia online che offline. La cura del cliente è da sempre, per brand di lusso come Ferragamo, la punta di diamante della propria strategia di web marketing. Il cliente, infatti, è fondamentale […]

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Economia

La sfida delle imprese italiane: digitalizzazione ...

Le imprese italiane sono pronte ad accogliere la sfida della digitalizzazione e della sicurezza informatica.

Nel 2021, le imprese italiane sono pronte ad accogliere una nuova sfida, quella della digitalizzazione e della sicurezza informatica. Secondo un sondaggio internazionale condotto nella seconda metà del 2020, che ha coinvolto Protiviti e l’università statale del North Carolina, gli effetti della pandemia sulle imprese sono stati intensi e preoccupanti insieme. Da un lato, c’è […]

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Lavorare a distanza è possibile grazie a una buon...

Lavorare a distanza con la continuità aziendale

Il 2020 è stato, per moltissime imprese italiane, l’anno della scoperta dello smart working. Prima del COVID-19, già tantissime imprese permettevano ai propri dipendenti di lavorare a distanza: con l’emergenza sanitaria, però, quest’opportunità è diventata un’esigenza imprescindibile, che ha spinto gli imprenditori a rivedere diversi punti della propria forza lavoro. Il lavoro a distanza, però, […]

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